Política de Privacidade
Esta política explica como Lava Car Modelo (CNPJ 12.345.678/0001-95) coleta, usa e protege os dados pessoais de quem usa este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável
Lava Car Modelo, Rua das Flores, 123 · Centro · São Paulo - SP · CEP 01310-100. Contato do encarregado de dados: contato@vrweb.com.br.
2. Dados que coletamos
- Dados que você informa: nome, WhatsApp, CPF (só para identificar a sua conta com segurança), e-mail e data de nascimento, se você informar, histórico de agendamentos, atendimentos, compras e avaliações.
- Dados de navegação: endereço IP, navegador, páginas acessadas e cookies (veja o item 6).
3. Para que usamos
- Identificar você.
- Marcar e lembrar seus horários.
- Registrar atendimentos e pagamentos e emitir comprovantes.
- Enviar avisos e promoções, se você permitir (dá para desligar em Minha conta › Avisos).
- Cumprir obrigações legais (registros financeiros).
Base legal: seu consentimento, a execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido seu, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, conforme o caso.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (hospedagem do site, envio de mensagens (WhatsApp/notificações), meios de pagamento, quando você paga online), e com autoridades quando a lei exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou as obrigações legais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
6. Cookies
Usamos cookies necessários para o site funcionar e, só com a sua permissão, cookies de estatísticas e marketing. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em .
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
8. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, pelo e-mail contato@vrweb.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Também atendemos pedidos sobre os seus dados pelo WhatsApp (14) 99846-3057.
9. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Atualizada em 10/2026.